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常问问题
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一般问题
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问: 贵公司是什么时候成立的?
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**答:MLX Print International 成立于 2020年,总部位于中国,专门为全球客户提供高品质的印刷服务。
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问: 你们的主要服务是什么?
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**A: 我们提供商业印刷、包装印刷、个性化印刷、书籍印刷以及不干胶标签设计和印刷服务。
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服务问题
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问: 你们提供定制化印刷服务吗?
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**答:当然!我们专注于提供定制化印刷服务,以满足客户的独特需求。
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问: 我怎样才能得到你的报价?
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**答:您可以透过我们的「联络我们」页面提交报价申请表,或直接发送电子邮件至 info@mlxprint.com。请提供您的具体要求和数量,我们的团队将尽快回覆您并提供报价。
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技术支援
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问: 你们使用什么印刷设备?
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**A: 我们的设备包括海德堡7+1 UV印刷机、菲亚特8+1多功能精密全轮转标签印刷机、海德堡CD102 7+1胶印机。
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问:你们如何保证印刷品质?
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**A: 我们使用最先进的印刷设备,并在生产的每个阶段都有严格的品质控制,以确保每件产品都符合高品质标准。
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订单和交货
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问: 你们的交货时间是多少?
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**A: 交货时间取决于订单的特定要求和数量。通常,我们会在收到订单后 15-30 个工作天内完成生产并出货。
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问: 你们提供国际运送服务吗?
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**答:是的,我们提供国际运输服务,以确保您的订单在全球范围内安全、及时地交付。
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客户支援
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Q:如果我不满意可以退货吗?
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**答:我们致力于提供高品质的产品和服务。如果您对收到的产品不满意,请在收到后 30 天内与我们联系,我们将尽力解决问题。
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Q:我如何联络你们的客户支援?
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**答:您可以透过我们的「联络我们」页面提交查询,或直接发送电子邮件至 support@mlxprint.com,我们的客户支援团队将尽快与您联络。
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